Análisis del sistema de evaluación de desempeño y distribución de incentivos aplicados al personal docente de los colegios de la Congregación Hermanas Siervas del Inmaculado Corazón de María en Lima y Callao, y su impacto en el clima laboral

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo analizar el sistema de evaluación de desempeño y la distribución de incentivos aplicados al personal docente para determinar las principales estrategias de mejora de dichos factores para favorecer el clima laboral en los colegios de la Congregación Siervas del Inmaculado Corazón de María (Congregación IHM). En el primer capítulo, desarrollaremos el marco teórico necesario para establecer algunas propuestas de mejora, abordándose temas referidos a las congregaciones religiosas, específicamente la Congregación IHM; la cultura organizacional, el clima laboral, la evaluación de desempeño, así como la distribución de incentivos y su relación con el desempeño. Luego, en el segundo capítulo abordaremos la metodología de la investigación, es decir, describiremos la situación problemática en los colegios de la Congregación IHM y aplicaremos como instrumento de recojo de información, la entrevista semiestructurada. Asimismo, recogeremos información del contexto de las entrevistas como parte del diseño de la investigación. Posteriormente, en el tercer capítulo, realizaremos el análisis de datos y procesamiento de la información recogida a través de la guía de preguntas relacionadas a clima laboral y sentido de pertenencia, evaluación de desempeño, motivación y desarrollo en la organización, e incentivos laborales; a su vez estos hallazgos obtenidos serán presentados y discutidos en el cuarto capítulo, donde también indicaremos las barreras y brechas presentadas en la investigación. Finalmente, en el quinto capítulo, brindaremos las conclusiones y recomendaciones que proponemos para optimizar el impacto del sistema de evaluación de desempeño en el clima laboral de los colegios de la Congregación IHM.

The present investigation proposes to analyze the performance evaluation system and the distribution of incentives applied to teaching staff to determine the main strategies to improve these factors to promote the working environment in the schools of the Congregation Servants of the Immaculate Heart of Mary (Congregation IHM). In the first chapter, we will develop the theoretical framework necessary to establish some proposals for improvement, addressing topics related to religious congregations, specifically the Congregation IHM; Organizational culture, work climate, performance evaluation, as well as the distribution of incentives and their relation to performance. Then, in the second chapter, we will approach the investigation methodology, that is, we will describe the problematic situation in the schools of Congregation IHM, and we will apply the semistructured interview as an instrument for collecting information. We will also collect information from the interview´s context as part of the investigation design. Subsequently, in the third chapter, we will perform the analysis of data and processing of the information collected through the guide of questions related to work climate and sense of belonging, performance evaluation, motivation and development in the organization, and laboral incentives; In turn these findings will be presented and discussed in the fourth chapter, where we will also indicate the barriers and gaps presented in the investigation. Finally, in the fifth chapter, we will offer the conclusions and recommendations that we propose to optimize the impact of the performance evaluation system in the working environment of the schools of the IHM Congregation.