Diagnóstico y propuesta de mejora en la gestión de almacenes en Almacenera del Perú S.A. desde la perspectiva de un Sistema Integrado de Gestión (SIG)

Abstract

Las organizaciones cuentan desde el momento mismo de su creación con sistemas de administración que les permite alcanzar ciertos objetivos. En este sentido, el aporte que puede brindar la implementación de los sistemas de gestión integrados a través de sus diversas normas de gestión, permite lograr la redefinición de los procesos y procedimientos que conforman dichos sistemas, basándose en una filosofía de mejora continua. Como resultado de este tipo de proyectos las empresas deberían alcanzar múltiples beneficios especialmente dirigidos a la satisfacción del cliente y partes interesadas. La presente tesis pretende mostrar los resultados obtenidos al contrastar las actividades realizadas por Almacenera del Perú S.A. contra los requisitos de las normas en las cuales se basan los sistemas de gestión integral (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001). Este proyecto de diagnóstico y propuesta de mejora, se ha decidido implementar luego de los óptimos resultados logrados con la reestructuración económica implementados en los últimos años por la organización y que representa un factor importante para el crecimiento de la empresa.