Sistema de gestión de paquetes y cotizaciones turísticas en línea para una empresa de la industria del turismo

Abstract

El presente proyecto profesional está enfocado en los procedimientos de cotizaciones turísticas en línea de una empresa on-line. El objeto de estudio que forma parte de este proyecto es la empresa Turismo Perú Lesca SAC. El objetivo general que se plantea, es desarrollar un sistema que permita al usuario poder realizar cotizaciones en línea de acuerdo a sus necesidades, se pretende proporcionar a la empresa de una herramienta que provea información en línea y confiable. El documento que se presenta a continuación se encuentra dividido en tres capítulos, el primero, Gestión de Procesos de Negocio, el segundo, Metodologías Ágiles, siendo el tercero y último capítulo, la Gestión de la Calidad de los procesos mediante CMMI. Finalmente, se espera que el presente proyecto sirva para como punto de partida para nuevas propuestas que puedan ser en beneficio de la mejora de los servicios que brinda la empresa.