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Loja, S., Reyes, P. (2013). Sistema para administrar servicios de tecnología de la información [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/274129
Loja, S., Reyes, P. Sistema para administrar servicios de tecnología de la información [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2013. http://hdl.handle.net/10757/274129
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title = "Sistema para administrar servicios de tecnología de la información",
author = "Reyes Silva, Patricia Daniela",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2013"
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Title: Sistema para administrar servicios de tecnología de la información
Authors(s): Loja Hoyos, Silvia; Reyes Silva, Patricia Daniela
Keywords: Diseño de sistemas; Gestión de servicios de tecnologías de la información; Arquitectura de software; Casos de uso; Pruebas de software; Empresas industriales; Ingeniería de sistemas; Tesis
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 19-Mar-2013
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: En el presente trabajo se plantea el análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema que permita administrar los servicios de Tecnología de la Información de manera que se facilite la calidad en dicha administración, se mejore la eficiencia, se incremente la efectividad y se reduzcan los riesgos, para satisfacer los requerimientos de operación del negocio en forma global. El objeto de estudio es la empresa P&G2 Perú dedicada al negocio de la producción, venta y distribución de productos de consumo masivo agrupados en las siguientes categorías: Lavandería y Limpieza (Laundry), Lava-Vajillas (Dishwashing), Cuidado Personal (Health Care), Cuidado de Belleza (Beauty Care), Papel (Paper) y Comidas y Bebidas (Food & Beverages).
Link to repository: http://hdl.handle.net/10757/274129
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Register date: 19-Mar-2013
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