Factores que determinan el incremento de la morosidad de la caja municipal de ahorro y crédito Piura SAC-agencia Chachapoyas, periodo 2018-2019.

Abstract

El propósito de este estudio es determinar los factores que determinan el incremento en la tasa de morosidad institucional de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC Chachapoyas de 2018 a 2019. La investigación es descriptiva. La población de investigación estuvo conformada por 14 consultores empresariales temáticos, en su cartera había 1.925 personas que pertenecían a clientes que recibieron al menos un préstamo durante 2018 y 2019. Recopilar información, en veinticinco (25) ítems con respuestas alternativas: siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca. Se verifica con el juicio de tres (3) expertos financieros; la confiabilidad (0.838) se obtiene aplicando el coeficiente Alpha Cronbach, el cual muestra que la confiabilidad es alta. Entre los principales resultados, se puede señalar que, si bien la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Piura SAC ha establecido procedimientos de política crediticia, uno de los cuales es que no se considera la experiencia crediticia, las cuentas deben ser consideradas como un factor, salvo la incertidumbre financiera. de muchos prestatarios Fondos recaudados para el sexo. La conclusión es que uno de los factores que no toma esto en cuenta es que la actual pandemia de COVID-19 debe considerar la experiencia crediticia de los futuros prestatarios, que es lo mismo que los procedimientos manuales de política crediticia que se deben ingresar.