Plan de marketing digital para el posicionamiento estratégico del taller de metal Metálica “Factoría Mecánica sideral EIRL“ en el mercado de Cerro Colorado, Arequipa, 2021

Abstract

El trabajo de investigación tiene por objetivo demostrar que es necesaria la implementación de un Plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento estratégico del Taller de Metal Metálica “Factoría Mecánica Sideral EIRL” en el distrito de Cerro Colorado, Arequipa. La idea de investigación surge del análisis de que un Plan de Marketing para un taller de metal metálica es necesario, sobre todo porque en estos tiempos la comunicación digital es fundamental y el concepto de marketing digital es una de las más importantes técnicas de gestión, producto de la planeación estratégica, que busca lograr un mejor posicionamiento y una mayor rentabilidad para la empresa. La metodología de investigación se fundamenta en el enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva explicativa, diseño de investigación no experimental, la técnica investigación es la encuesta y el instrumento es el cuestionario de encuesta, aplicado a los involucrados internos y externos del Taller de Metal Metálica “Factoría Mecánica Sideral EIRL”. Las conclusiones más importantes indican que el 73% de los encuestados está de acuerdo que la implementación del marketing digital es importante en El Taller de Metal Metálica “Factoría Mecánica Sideral E.I.R.L.”. Asimismo, el 89% de encuestados percibe que el Taller si está bien posicionado en el mercado local, sin embargo, ha bajado notablemente el número de clientes, por lo que es necesario implementar la promoción y publicidad en medios digitales, como parte de la técnica del marketing digital. Palabras Clave: Marketing, plan de marketing, marketing digital, posicionamiento, comercio electrónico.