“Grado de satisfacción de los estudiantes de posgrado de la facultad de ingeniería industrial y de sistemas de la Universidad Nacional del Callao, respecto al plan de estudio, personal docente e lnfraestructura”

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Posgrado de ingeniería industrial y de sistemas de la Universidad Nacional del Callao, respecto al Plan de Estudios, Personal Docente e infraestructura. El trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método descriptivo y de corte transversal, estando la población constituida por 239 estudiantes de la Escuela de Posgrado de ingeniería industrial y de sistemas de la Universidad Nacional del Callao. Para recolectar datos se utilizó una escala tipo Likert modificada que mide el grado de satisfacción de los estudiantes. El trabajo de investigación concluye que tanto el Plan de Estudios, personal Docente e infraestructura inciden significativamente en el grado de satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Posgrado de ingeniería industrial y de sistemas de la Universidad Nacional del Callao.