Condiciones de trabajo y satisfacción laboral en la empresa de servicios logísticos de Courier del Perú S.A.C., 2021

Abstract

La presente investigación titulada: Condiciones de Trabajo y Satisfacción Laboral en la Empresa de Servicios Logísticos de Courier del Perú S.A.C., 2021, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre las condiciones de trabajo (CT) con la satisfacción laboral (SL) en la Empresa de Servicios Logísticos de Courier del Perú SAC, 2021. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental transversal. La población estuvo formada por 150 y muestra de 108 administrativos de la Empresa de Servicios Logísticos de Courier Del Perú SAC, 2021. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cronbach. El coeficiente de correlación Rho de Spearman evidencia una relación estadísticamente significativa, alta (r = 0.843) y directamente proporcional, entre Condiciones de trabajo y Satisfacción Laboral; asimismo, debido a que el valor p ≤ 0.05 se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis general, así como las hipótesis específicas 1, 2 y 3.