Actualización del sistema integrado de gestión de la empresa grupo Corfamet Perú s.a.c. para la obra mina de oro

Abstract

El eminente fenómeno de la globalización, que ha ido creciendo con el pasar de los años; la alta competitividad del mercado nacional e internacional, ha conllevado que las empresas desarrollen sistemas de gestión de forma integrada, lo suficientemente efectivo para enfrentarse a las empresas de primer nivel, e integrarse a los mercados globales. En la actualidad las empresas no sólo se deben caracterizar por su adaptabilidad al cambio, sino que su sistema de gestión también debe responder al entorno cambiante y globalizado en el que está inmerso. Ante esta necesidad, el Grupo Corfamet Perú S.A.C., es una empresa dedicada principalmente al mantenimiento de diferentes torres de telecomunicaciones y construcción de estaciones de radiodifusión, debido a las constante quejas y reclamos presentadas por sus clientes decide evaluar la efectividad del sistema integrado de gestión que la empresa tenía implementado, teniendo en cuenta que desde su certificación, en el año 2016, sólo habían realizado una auditoria de seguimiento, desconociendo si el sistema se encontraba adaptado y actualizado a los cambios de la empresa, así como de las normativas nacionales e internacionales.