Implementación de un plan estratégico, para el Fortalecimiento de las operaciones de difusión y Aplicación de los servicios financieros, de la Cooperativa de ahorro y crédito Santo Domingo De Guzmán - Agencia Arequipa, Perú - 2018

Abstract

Actualmente la aparición de instituciones financieras cooperativas, ha proliferado en nuestro país, salvando su legalidad o no, lo cual es un tema que los están tratando en el Congreso de la República, es cierto que existe mucha competencia, por lo que aquellas que desean sobrevivir y desarrollarse, deben agotar todos los esfuerzos para competir y acoger a una mayor cantidad de socios, a los cuales se les debe brindar las mejores atenciones. Tal es el caso de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán - agencia de Arequipa, institución financiera cooperativa, que inició sus actividades en 1970, promovida por religiosos dominicos en la ciudad del Cusco, funcionando inicialmente el local del claustro del Convento de Santo Domingo, pero que no usa las tecnologías modernas para la difusión de su entidad, ni tampoco aplica correctamente sus procedimientos financieros. Si bien el propósito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán, es el de fomentar la cultura de ahorro y satisfacer las necesidades de financiamiento entre sus miembros, es necesario que se adapte a la modernidad y esté a la altura de las otras cooperativas existentes en el mercado, porque a pesar de que inició sus actividades en 1970, en estos momentos se ubica en una situación de mucha competencia. Por ese motivo y también porque este tema es uno relacionado con mi carrera profesional de ingeniería comercial y financiera, es que este trabajo de investigación fue tomado por mi persona, para realizar un estudio de los aspectos relacionados, para tratar de que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán, particularmente en la agencia de Arequipa, tome las decisiones adecuadas para una posible mejor administración y mayor beneficio