Indicadores y estándares de calidad en los servicios de salud de pacientes hospitalizados en el Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren, Callao 2018-2019

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo analizar el cumplimiento de los indicadores y estándares de calidad en los servicios de salud de pacientes hospitalizados en el Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren - Callao 2018 Se empleó el método cuantitativo, nivel aplicativo, diseño descriptivo, de corte transversal; la población estuvo conformada la totalidad de pacientes que ingresaron desde enero 2018 a enero del 2019. La técnica que se usó para la recolección de datos fueron los registros diarios en consolidado mensuales. Se tomó como población todos los pacientes hospitalizados de los servicios de UCI, UCIN Y UCEMI, los datos tomados fueron de fuente directa de estadística y epidemiologia del Hospital Alberto Sabogal Sologuren. En cuanto a los resultados, no se cumplieron al 100% los indicadores de calidad, que lleva a una atención positiva por parte del equipo de salud. Se llegó a la siguiente conclusión: Respecto al cumplimiento de los indicadores de calidad perteneciente a la dimensiones de resultados se obtuvo que el indicador de infección del tracto urinario relacionado con sondaje uretral y el indicador de neumonía en pacientes en ventilación mecánica, tuvieron un nivel de cumplimiento bajo, a pesar de las continuas mediciones que se realizan en los indicadores, esto genera un mayor gasto en la estancia hospitalaria de los pacientes , que comprometen la calidad de atención hacia nuestros pacientes por diversos motivos.