Nivel de satisfacción del usuario en relación a la calidad del cuidado que brinda el profesional de Enfermería en el Servicio de Emergencia del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen, Lima - 2015

Abstract

El estudio tuvo objetivo determinar el nivel de satisfacción del usuario en relación a la calidad del cuidado que brinda el profesional de enfermería en el servicio de emergencia del Hospital Guillermo Almenara lrigoyen. La población de este estudio estuvo constituida por 300 usuarios que acuden al Servicio de Emergencia (Tópico de Medicina) y 12 profesionales de enfermería que laboran en el servicio de Emergencia (Tópico de Medicina) del Hospital Nacional Guillermo Almenara lrigoyen.

was aimed to determine the level of quality of care providing the nurse in relation to the level of user satisfaction in the Emergency Service Hospital Guillermo Almenara lrigoyen. The population of this study consists of 300 users presenting to Emergency (Topic of Medicine) and 12 nurses working in the emergency department (Topic of Medicine) of Guillermo Almenara lrigoyen National Hospital.