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Valdivia Yabar, Silvia Veronica (es_PE)
Tito Mamani, Juan Jose (es_PE)
2021-08-06T21:58:58Z
2021-08-06T21:58:58Z
2018-12-20
http://repositorio.unap.edu.pe/handle/20.500.14082/16414
La presente investigación tuvo como objetivo general: determinar el nivel de satisfacción especto al servicio de tutoría en los estudiantes, de la especialidad de Lengua, Literatura, Psicología y Filosofía, de la Escuela Profesional de Educación Secundaria, de la UNA – Puno, 2018. Fue una investigación de tipo básica, con diseño no experimental de tipo Transeccional descriptivo. La población de estudio la conformaron un total de 120 estudiantes, correspondiente del I al IV ciclo de la especialidad anteriormente mencionada. En la recolección de datos, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento suministrado fue el Cuestionario de Satisfacción en cuanto al Servicio de Tutoría Universitaria (CUSESTU), el cual fue de 27 ítems correspondientes a tres dimensiones: (1) Perfil del tutor, (2) Sesión de tutoría y (3) Logros obtenidos. Los datos se analizaron en el programa SPSS v. 22. De esta manera, se llegó a la conclusión general de que, el nivel de satisfacción respecto al servicio de tutoría en los estudiantes de la Especialidad de Lengua, Literatura, Psicología y Filosofía, de la Escuela Profesional de Educación Secundaria, UNA – Puno, 2018, es regular. Así se sostiene porque, al aplicar la prueba T a los datos del cuestionario, se alcanzó una media de 14.32 puntos, la cual se ubica dentro de la escala de valoración regular que comprende de 13 a 18 puntos. Además, en el estadístico de frecuencias, se constató que del 100% (120) de estudiantes encuestados, alrededor del 34.6% evidenciaron un nivel de satisfacción regular. Por otra parte, la media y el estadístico de frecuencia de las tres dimensiones indica que, el nivel de satisfacción que evidencian los estudiantes respecto al perfil del tutor (µ = 12.66; 26.8%); la sesión de tutoría (µ = 15.80; 34.6%); y los logros obtenidos (µ = 14.49; 33.9%), es regular. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAP (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano (es_PE)
Repositorio Institucional - UNAP (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Tutoría (es_PE)
Perfil del tutor (es_PE)
Sesión de tutoría (es_PE)
Logros (es_PE)
Nivel de satisfacción respecto al servicio de tutoría universitaria en los estudiantes de la Especialidad de Lengua, Literatura Psicología y Filosofía de la Escuela Profesional de Educación Secundaria, UNA - Puno, 2018 - II (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional del Altiplano. Facultad de Ciencias de la Educación (es_PE)
Educación Secundaria (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Educación, Especialidad de Lengua, Literatura, Psicología y Filosofía (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
01284675
https://orcid.org/0000-0001-7599-8790 (es_PE)
74081549
121016 (es_PE)
Tumi Quispe, Julio Adalberto (es_PE)
Escarza Maica, Hector Albino (es_PE)
Yana Salluca, Marisol (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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