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De la Cruz Vélez de Villa, Percy Edwin
Vargas de la Cruz, Sandy Dalila
2013-08-27T15:43:33Z
2020-08-05T21:53:07Z
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2012
VARGAS de la Cruz, Sandy Dalila. Implementación del balanced scorecard integrando las 7 eses de Mckinsey para el control de estrategias y aumento de productividad aplicada a la gerencia logística de la distribución farmacéutica. Tesina (Ing. de Sistemas). Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, EAP. de Ingeniería de Sistemas, 2012. 154 h.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/13881
Las recientes investigaciones a gerencias logísticas de empresas dedicadas a la distribución farmacéutica sobre los conocimientos de herramientas de gestión dan cuenta que existe un bajo grado de utilización de Balanced ScoreCard, el poco conocimiento que posee la industria sobre esta herramienta, esto desencadena en un problema que consiste en la falta de un alineamiento estratégico y la mala implementación de herramientas de gestión en las empresas, creando una barrera para mejorar resultados financieros, servicios brindados al cliente, satisfacción de los empleados, procesos internos, la calidad de los productos y servicios ofrecidos al mercado dentro de la gerencia logística. A fin de combatir el problema, se debe implementar un modelo de Cuadro de Mando Integral usando la herramienta Balanced ScoreCard complementándose con el modelo de las 7 eses de Mckinsey que permita controlar la planificación estratégica en la Gerencia logística de la industria de la distribución farmacéutica.
Trabajo de suficiencia profesional
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio de Tesis - UNMSM
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Efectividad organizacional-Medición
Calidad total en administración
Industria farmacéutica-Procesamiento de datos
Distribución logística
Industria farmacéutica-Procesamiento de datos-Control de calidad
Implementación del balanced scorecard integrando las 7 eses de Mckinsey para el control de estrategias y aumento de productividad aplicada a la gerencia logística de la distribución farmacéutica
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática. Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas
Título profesional
Ingeniera de Sistemas
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
08583141
https://orcid.org/0000-0002-4943-7620
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Pública



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