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Ormeño Carmona, Pedro Julián (es_PE)
Sepúlveda Díaz, Jenifer Katherine (es_PE)
Paredes Montesinos, Luis (es_PE)
2022-04-19T01:42:28Z
2022-04-19T01:42:28Z
2022 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/5307
jeniferkathy24@gmail.com
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la estrategia de cobranza y la morosidad de usuarios de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Coronel Portillo - EMAPACOP S.A., 2021, el estudio de la presente tesis es descriptiva y correlacional y de diseño no experimental, la muestra en esta investigación fue de 40 usuarios de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Coronel Portillo - EMAPACOP S.A., 2021, se empleó como técnica la encuesta y su instrumento fue un cuestionario con 14 ítems. Los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta de las variables Variable 1 estrategias de cobranzas y Variable 2 morosidad de usuarios según la tabla 15 se observa resultados diferentes a las pruebas de hipótesis del estadístico Rho Spearman, obteniendo un coeficiente de relación de la hipótesis general este 0.850 y su Sig.= 0.004 y de acuerdo al baremo de estimación de la correlación de Spearman se puede concluir que existe una correlación alta significativa entre las variables de estudio Estrategia de cobranza, morosidad de usuarios; por lo tanto, se acepta la hipótesis nula o de investigación y se rechaza la hipótesis alterna de investigación. Concluyendo, que existe una correlación moderada significativa entre la estrategia de cobranza por parte de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Coronel Portillo - EMAPACOP S.A., 2021 y morosidad de usuarios (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Estrategia de cobranza (es_PE)
Morosidad de usuarios (es_PE)
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial (es_PE)
Estrategia de cobranza y su relación con la morosidad de usuarios de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Coronel Portillo - EMAPACOP S.A., 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables (es_PE)
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial (es_PE)
Contador Público (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
21140803
https://orcid.org/0000-0002-7659-04790000-0003-2111-590X
72718587
70691011
411069
Guerra Da Silva, Severino Antonio
Arévalo Ríos, Migues
Pizango Isuiza, Olmedo
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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