Bibliographic citations
Pierrend, S., (2021). La calidad del servicio según el modelo SERVQUAL y la Fidelización del cliente en las agencias de viajes del distrito de Miraflores en el año 2019 [Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16774
Pierrend, S., La calidad del servicio según el modelo SERVQUAL y la Fidelización del cliente en las agencias de viajes del distrito de Miraflores en el año 2019 []. PE: Universidad Nacional Mayor de San Marcos; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16774
@phdthesis{renati/324109,
title = "La calidad del servicio según el modelo SERVQUAL y la Fidelización del cliente en las agencias de viajes del distrito de Miraflores en el año 2019",
author = "Pierrend Hernández, Sara Delfina Rosa",
publisher = "Universidad Nacional Mayor de San Marcos",
year = "2021"
}
This item is licensed under a Creative Commons License