Calidad de atención del profesional de enfermería en el servicio de cirugía del hospital regional de Huacho- 2021

Abstract

Objetivo: Determinar la calidad de atención del profesional de enfermería en el servicio de cirugía del Hospital Regional de Huacho- 2021. Método: El presente estudio es descriptivo de nivel II, corte transversal, diseño no experimental de enfoque cuantitativo. La población está conformada por 106 pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía de lo cual se obtuvo una muestra ajustada de 47 pacientes. Para la recolección de datos se utilizará como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario con escala tipo Likert que consta de 33 preguntas. Resultados: En base al instrumento aplicado sobre la calidad de atención del profesional de enfermería a los pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía , el 68.1% refiere que la calidad de atención es regular, el 25.5% buena y el 6.4% mala; en su dimensión personal, el 57.4% refiere que la calidad de atención es regular, el 29.8% buena y el 12.8% mala; en su dimensión técnico - científico, el 38.3% refiere que la calidad de atención es regular, el 51.1% buena y el 10.6% mala; en su dimensión ambiente- confort, el 44.7% refiere que la calidad de atención es regular, el 51.0% buena y el 4.3% mala. Conclusión: La calidad de atención del profesional de enfermería en el servicio de cirugía del Hospital Regional de Huacho es regular