Comunicación interna y productividad laboral de los trabajadores en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., Agencia Huacho, 2022

Abstract

Objetivo: Establecer de qué manera la comunicación interna influye en la productividad de los trabajadores en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., agencia Huacho, 2022. Métodos: La presente investigación es de tipo básica, nivel es explicativo, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población es de 28 trabajadores. Resultados: en cuanto a si la Caja desarrolla protocolos de participación el 32.1% evidenció que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en mención a si los jefes motivan a su personal el 35.7% indicó que está totalmente en desacuerdo y en desacuerdo; en cuanto a si mantiene una buena actitud frente a sus colegas y clientes el 46.4% mencionó que está en totalmente desacuerdo y en desacuerdo; en cuanto a si existe un adecuado clima de cooperación dentro de la Caja el 42.9% mencionó que está en totalmente desacuerdo y en desacuerdo. Conclusión: los resultados obtenidos de la encuesta establecen que mediante la Prueba de Pearson un valor de 0.564 y con un nivel de significancia de 0.002 menor al establecido de 0.05, concluyendo que la comunicación interna influye significativamente en la productividad de los trabajadores en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A., agencia Huacho, 2022.