Bibliographic citations
Nina, B., (2021). Propuesta de mejora del modelo de servicio al cliente mediante la metodología Lean Six Sigma en una entidad financiera de la microempresa [Universidad Nacional Mayor de San Marcos]. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16152
Nina, B., Propuesta de mejora del modelo de servicio al cliente mediante la metodología Lean Six Sigma en una entidad financiera de la microempresa []. PE: Universidad Nacional Mayor de San Marcos; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12672/16152
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title = "Propuesta de mejora del modelo de servicio al cliente mediante la metodología Lean Six Sigma en una entidad financiera de la microempresa",
author = "Nina Valladares, Bianca Ursula",
publisher = "Universidad Nacional Mayor de San Marcos",
year = "2021"
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