Bibliographic citations
Ayala, A., Caso, C. (2023). Implementación de las Buenas Prácticas de ITIL V4 y su influencia en la Gestión de Servicios del Área de Service Desk de la empresa S.C.R. S.A.C. [Universidad Autónoma del Perú]. https://hdl.handle.net/20.500.13067/2517
Ayala, A., Caso, C. Implementación de las Buenas Prácticas de ITIL V4 y su influencia en la Gestión de Servicios del Área de Service Desk de la empresa S.C.R. S.A.C. []. PE: Universidad Autónoma del Perú; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.13067/2517
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title = "Implementación de las Buenas Prácticas de ITIL V4 y su influencia en la Gestión de Servicios del Área de Service Desk de la empresa S.C.R. S.A.C.",
author = "Caso Rojas, Christian Alexander",
publisher = "Universidad Autónoma del Perú",
year = "2023"
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