Sistema De Información Para Incrementar Las Ventas De La ferretería Rojas, Distrito De Santa María, Provincia Huaura, Departamento Lima

Abstract

El objetivo del presente trabajo de investigación ha sido determinar el grado de relación existente entre la variable Sistema de Información y el Incremento de las Ventas de la ferretería Rojas. En el estudio se determinó como población a la cantidad de 185 clientes de la ferretería, y una muestra igual a 124 clientes. Se empleó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento ha sido un cuestionario de 24 preguntas. Se utilizaron instrumentos estadísticos software IBM SPSS Statistics 25.0 para el análisis y validación de los datos. Durante el análisis de los resultados se determinó un alfa de Cronbach de 0.870, y las frecuencias obtenidas muestran que el 85.4% manifestaron la importancia de un sistema de información para mejorar el proceso de ventas, y el 13.5% casi siempre, por lo tanto, los clientes requieren su implementación. Se llegó a la conclusión que el Sistema de Información se correlaciona de manera moderada con el incremento de las ventas de la ferretería Rojas, del distrito de Santa María, 2022.