Propuesta de calidad de servicio educativo y ampliación de la infraestructura básica de la I.E. N.º 20523 “Corazón de Jesús” ubicado en el distrito de Supe – Barranca, 2021

Abstract

Objetivo: De qué manera la infraestructura básica se relaciona con la calidad de servicios educativos de la I.E. N°20523 “Corazón de Jesús” asentado en el distrito de Supe – Barranca, 2021. Método: Es básica, tipo descriptivo y correlacional, de medida cuantitativa, transversal el diseño es correlación. de tipo cualitativo, transversal, con una muestra 260 beneficiarios. Resultados: luego de ponderar los resultados inferimos que la infraestructura básica es relacionada directamente con la calidad de servicio educativo, brindando las condiciones mínimas para una excelente asistencia del servicio; de manera que la correlación de ambas variables, con la estadística de Rho de Spearm. es de 58.4% por lo tanto se deduce que existe una correlación moderada, consiguiente de valorar los resultados del instrumento ejecutado, tomamos los resultados totales donde fueron para la infraestructura básica fueron 1 contestación fue “En desacuerdo”, 47 contestación fue “Ni de acuerdo no en desacuerdo”, 212 respuestas fueron “Desacuerdo”, 0 contestación fue “Muy de acuerdo”; y para la calidad de servicio fueron 1 contestación fue “En desacuerdo”, 1 contestación fue “Ni de acuerdo no en desacuerdo”, 257 contestación fue “De acuerdo”, 1 contestación fue “Muy de acuerdo”. Conclusión: luego de valorar los resultados inferimos que la manera adecuada que la infraestructura básica es relacionada directamente con la calidad de servicio educativo, brindando las condiciones mínimas para una mejor prestación del servicio; de manera que la correlación en ambas variables con el estadístico de Rho de Spearma. es de 58.4% por lo tanto se valora que hay una correlación moderada, consiguientemente se realizó la confrontación de las hipótesis con la medida Chi-cuadrado, a la luz del hecho de que la encuesta depende de una escala Likert, entonces, en ese punto, eso es lo que deducimos = 264,761 =12,592 y se localiza en la región de rechazo, en ese sentido no validamos la H0 y se admite la H1 a un nivel de importancia del 5%, es decir; La infraestructura básica relacionan con la calidad de servicios educativos de la I.E. N°20523 “Corazón de Jesús” asentado en el distrito de Supe – Barranca, 2021