Intervención de las trabajadoras sociales en los servidores públicos de las áreas críticas de la municipalidad de Miraflores, Lima-2019

Abstract

La presente investigación. Tuvo como propósito describir cómo se presenta la intervención de las trabajadoras sociales en los servidores públicos pertenecientes al personal operativo de la Subgerencia de Serenazgo, Subgerencia de Limpieza pública y Áreas Verdes y la Subgerencia de Obras públicas, denominadas áreas críticas de la Municipalidad. Para su desarrollo se realizó el tipo de estudio básico, diseño no experimental y de enfoque descriptivito. La población estuvo constituida por 968 servidores públicos de los que se trabajó con una muestra de 233 trabajadores. Para llevar a cabo el estudio se elaboró un instrumento, el cuestionario de “Intervención de Trabajo Social”. Los resultados que se obtuvieron determinaron que la intervención de las trabajadoras sociales, es calificada por el 45% de los servidores encuestados como regular, como buena por el 35% y como deficiente por el 20% de ellos. Por lo que se concluye que la intervención de las trabajadoras sociales no contribuye de forma óptima al mejoramiento del desempeño laboral de los servidores públicos