Factores de motivación y desempeño laboral de los empleados en la empresa de transportes San Martín de Porres S.A. de la ciudad de Huacho, año 2018

Abstract

La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo principal de determinar el efecto de los factores de motivación en el desempeño laboral de los empleados en la Empresa de Transportes San Martin de Porres S.A., de la ciudad de Huacho, año 2018. La investigación realizada, según el tipo de aporte al conocimiento científico y tecnológico es aplicada y de acuerdo a su nivel o alcance es explicativa. Se utilizó el diseño no experimental, transeccional y correlacional-causal. La recopilación de datos se hizo mediante dos cuestionarios de encuesta, uno para la variable factores de motivación y el otro para la variable desempeño laboral. Los cuestionarios fueron aplicados a la totalidad de 124 empleados de la mencionada empresa de transporte de pasajeros. Mediante “Juicio de expertos” los cuestionarios fueron validados por tres Maestros en Administración Estratégica; su confiabilidad fue determinada mediante prueba piloto aplicada a 25 empleados de la referida empresa. El coeficiente de Alpha de Cronbach, cuyo valor calculado de 0,734 que corresponde a la variable Factores de motivación y el valor de 0,972 a la variable desempeño laboral, más la medida de estabilidad “test-retest” corroboraron la alta confiabilidad de los cuestionarios. La estadística descriptiva y el programa SPSS versión 22 fueron utilizados para procesar los datos, elaborar las tablas de frecuencias y las tablas de contingencia. Para la comprobación de las hipótesis se aplicó la prueba estadística de Rho de Spearman. Se determinó que el 50 % de los empleados tienen un desempeño laboral de nivel medio y el otro 50 % un nivel alto de desempeño laboral, no obstante de que el 95.97 % de los empleados encuestados, o sea la mayoría, tienen una motivación de nivel medio hacia abajo. Por lo que se concluye que no es significativo el efecto de los factores de motivación en el desempeño laboral de los empleados en la Empresa de Transportes San Martín de Porres S.A., de la ciudad de Huacho, año 2018. Así mismo, se comprobó que entre las variables factores de motivación y desempeño laboral existe una correlación negativa moderada. Por último, con base a los hallazgos de la investigación realizada, se puede afirmar que se logró el objetivo general de ésta investigación al determinar el nivel de significatividad del efecto de los factores de motivación en el desempeño laboral de los empleados en la Empresa de Transportes San Martin de Porres S.A., de la ciudad de Huacho, año 2018. Así mismo, cabe señalar que lo afirmado se sustenta en el contraste de las hipótesis y en la información considerada en las bases teóricas de la presente investigación