Seguimiento ocular para medir el impacto publicitario del producto hepatogan en medios TTL, Perú, 2020

Abstract

El estudio de mercado tradicional, como las encuestas, focus group y otros se ven reforzados con las técnicas del neuromarketing conocidos como eye tracking, Remf, GSR, EEG y otros. Las técnicas del neuromarketing son complementarias al modelo de marketing del Kotler, aplicable a todas las etapas, mejorando significativamente la performance del estudio de mercado, debido a que los datos obtenidos son consecuencia de mediciones con instrumentos biométricos. En el trabajo de investigación se aplicó la técnica del mouse analyzer (eye tracking) implementado en el software OGAMA, y se estudió el engagement que genera un estímulo publicitario (banner) del producto hepatogan, mediante el heat map y el opacity map. En el estudio del banner del producto se planteó dos etapas, uno que tratara de analizar el comportamiento no consiente del prospecto al ser sometido a estímulos publicitarios, y la segunda etapa en la tenía que resolver un cuestionario de cinco preguntas, haciendo uso de su raciocinio. Por los resultados obtenidos con la técnica y la encuesta aplicada a los participantes nos lleva a creer que los estímulos expuestos generan recordación en lo referente a la marca del producto y en menor cuantía con respecto a la utilidad del mismo.