Percepción del usuario acerca de la calidad y calidez durante el cuidado de enfermería en el hospital gustavo lanatta lujan huacho 2013

Abstract

Los cuidados con calidad y calidez de la enfermera en el proceso de la hospitalización; es básico y fundamental, ya que depende el éxito o fracaso de la recuperación del paciente. Surge entonces la necesidad de investigar: ¿Qué percepción tiene el usuario acerca de la calidad y calidez durante el cuidado de enfermería en el hospital Gustavo Lanatta Lujan Huacho-2013? El objetivo general fue determinar la percepción del usuario acerca de la calidad y calidez durante el cuidado de enfermería en el hospital Gustavo Lanatta Luján-2013. El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo de corte transversal prospectivo. La población estuvo constituida por 80 pacientes hospitalizados. Los datos fueron recolectados mediante cuestionarios individuales. Se realizó la prueba piloto obteniéndose una confiabilidad de 0.962 y una validez 0.914. En cuanto a la percepción del usuario acerca de la calidad y calidez durante el cuidado de enfermería de 100%(80) encuestados, 50.0%(40) tiene una percepción regularmente favorable, respecto a los cuidados con calidad se obtuvo una percepción regularmente favorable 51.3%(41) y respecto a los cuidados con calidez se obtuvo una percepción regularmente favorable 55.0%(44). Se evidencia el predominio del sexo femenino 67.5%(54), comprendido entre tas edades de 33-45 años 40.0%(32), con grado de instrucción secundaria 52.5%(42), estando casados 51.3%(41), estando hospitalizados más de una semana 41.3%(33)