La cartera de créditos y su relación en los resultados financieros y económicos en el Banco de la Nación, San Borja, Lima - 2019

Abstract

La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar la relación que existe entre la cartera de créditos y los resultados financieros y económicos del Banco de la Nación, San Borja, Lima - 2019. La situación problemática se manifestó al incrementarse la provisión para la incobrabilidad de la cartera de créditos a S/ 389.8 millones y por la cartera de crédito castigado en S/ 2.5 millones, esta situación, afecta los resultados financieros y económicos del Banco de la Nación, siendo nuestra principal preocupación buscar un mecanismo a fin de reducir el efecto en el activo y el margen financiero. La investigación fue de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y diseño transeccional correlacional causal. Con el propósito de recabar información, se aplicó un cuestionario en base a preguntas sobre los conocimientos que tienen principalmente sobre la gestión de la cartera de créditos. El procesamiento de datos se desarrolló en tres etapas, entre ellas el análisis del resultado de los cuestionarios obtenidos y la evaluación del crédito directo, situación de los créditos y la clasificación crediticia a fin de evidenciar en qué medida afectan el margen financiero bruto y la utilidad neta. El resultado de la correlación entre las variables, usando el estadístico Rho Spearman que asciende a 0,850, y un nivel de sig=0.000 que es menor a 0.05, determinó una relación entre las dos variables, situación que conllevó a deducir que existe una correlación positiva considerable.