Incidencia de la gestión de la comunicación organizacional de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la UNSA, en su proceso de acreditación, Arequipa, 2021

Abstract

La presente investigación denominada Incidencia de la gestión de la Comunicación Organizacional de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación de la UNSA, en su proceso de Acreditación, Arequipa, 2021, tiene por objetivo determinar la incidencia de la Gestión de Comunicación Organizacional de la escuela en su Proceso de Acreditación, para la recolección de datos se ha estructurado cuestionarios inéditos para docentes, personal administrativo y estudiantes, que se ha aplicado en el caso de estudiantes a una muestra de 278 estudiantes: 174 estudiantes del Programa de Relaciones Públicas y 104 estudiantes del Programa de Periodismo. Los principales resultados de la investigación son que la comunicación interna en la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación es regular. Así mismo, la mayoría de docentes, personal administrativo y estudiantes consideran que la importancia de la comunicación organizacional en la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación es media. Por otro lado, en la dimensión Resultados, que incluye aspectos como: logro de competencias, seguimiento a egresados y objetivos educacionales, según la mayoría de docentes, personal administrativo y estudiantes coinciden en que es regular. Para la mayoría de docentes y estudiantes, el proceso de Acreditación que contiene los 34 estándares de calidad, es regular y para el personal administrativo es malo.