Propuesta de mejora en el proceso documentario de recepción, en la planta procesadora de mineral Colibri S.A.C. de la provincia de Caravelí distrito de Chaparra del departamento de Arequipa 2014

Abstract

La presente tesis es un trabajo de investigación para la mejora del proceso de recepción del mineral en la planta procesadora de mineral COLIBRI S.A.C.” Esta empresa se dedica a la exploración, proceso y exportación de minerales con contenido aurífero. Este estudio del trabajo se desarrolló con el fin de conocer, medir, documentar, diseñar y proponer los mejores métodos, habilidades con el fin de disminuir tiempos en el proceso de recepción de los minerales. Para la realización de un estudio de proceso métodos), es necesario conocer y entender cada una de las etapas y procedimientos que cuenta el proceso, para así mismo tener un criterio objetivo y elaborar un diagnóstico que permita posteriormente realizar un análisis riguroso. Para el diagnostico se realizan observaciones, documentación y desglose del trabajo actual en elementos para determinar el proceso, con el objetivo de identificar y corregir las falencias existentes y aquellas operaciones innecesarias que impiden obtener una mayor productividad. En la documentación se utilizan herramientas como los diagramas de flujos, los cuales facilita el seguimiento y medición de los elementos que contiene un procedimiento. El estudio de procesos, permite la estandarización, la toma de decisiones a nivel administrativo y operacional, así como proponer e implementar mejoras, incrementando la productividad de la empresa, bajo políticas de mejora continua.