Utilización de tecnologías de información y comunicación y su influencia en la competitividad en las Mypes del sector metalmecánica en el distrito de Paucarpata en la región Arequipa

Abstract

El objetivo de la presente investigación es determinar la influencia de la utilización de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) en la competitividad en las Mypes (micro y pequeña empresa) del sector metalmecánica del distrito de Paucarpata, región Arequipa, mediante la medición de ambas variables y la determinación de su correlación estadística. Para este fin, se usó como instrumento el cuestionario dirigido a los responsables de las Mypes. Los resultados de la investigación han demostrado que el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación influyen significativamente en la competitividad de las Mypes del sector Metalmecánica. El desarrollo se estructura en 4 partes: primero, planteamiento del problema; segundo, un marco teórico; tercero, establecimiento de la metodología; cuarto: análisis y conclusiones. Los principales hallazgos permiten determinar que el grado de uso de las TIC por parte de las Mypes del sector metalmecánica es incipiente lo que estaría restándole competitividad.