Factores humanos y su relación con la productividad laboral de los vigilantes de una empresa de seguridad privada de la región Arequipa, 2021

Abstract

El trabajo de investigación titulado “Factores humanos y su relación con la productividad laboral de los vigilantes de una empresa de seguridad privada de la región Arequipa, 2021”, tiene por objetivo general, “determinar la relación que tienen los factores humanos con la productividad laboral de los vigilantes de una empresa de seguridad privada de la región Arequipa, 2021”. La metodología de la investigación es de enfoque cuantitativo, el diseño de tipo no experimental, de corte transversal, el alcance es descriptivo correlacional. La población de estudio está conformada por 292 agentes de seguridad privada de una determinada empresa de la región de Arequipa hasta el 2021, la muestra es de 166 agentes, sin embargo, se tuvo una mayor participación (256 encuestas validas). La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, que para fines del presente estudio se realizó dos cuestionarios, uno para los propios agentes de seguridad privada y el segundo para los clientes de la empresa de seguridad. Para determinar la relación de las variables factores humanos y productividad laboral, se utilizó la correlación de Rho Spearman, cuyo resultado demostró una correlación positiva media de Rho = 0.48153; de igual forma se obtuvo los siguientes resultados; para la dimensión factores psicológicos una correlación positiva media de Rho = 0.47466 y para la dimensión factores psicosociales una correlación positiva media de Rho = 0.26313.