Análisis de la relación entre la satisfacción laboral y la motivación que presenta el personal de la empresa Compartamos Financiera S.A. Arequipa 2015

Abstract

En este proyecto de tesis según las investigaciones realizadas y en cuanto al proyecto de satisfacción laboral y motivación que presenta la empresa Compartamos Financiera S.A., provincia de Arequipa es poder ver la relación existente entre ambos trabajando sus componentes y escalas de cada uno y también estar cerca de las necesidades de los trabajadores tanto de los superiores como de los empleadores de dicha empresa así también poder mejorar viendo sus ventajas y desventajas. El objetivo que se pretende en la presente investigación es de analizar la relación entre la satisfacción laboral y la motivación del personal de la empresa Compartamos Financiera S.A. Arequipa 2015. El tipo de investigación es correlacionar ya que determina si dos variables están correlacionadas o no, esto significa analizar si un aumento o disminución en una variable coincide con un aumento o disminución en la otra variable. Posee un corte transversal en la metodología de recolección de datos, ya que solo se consultara a la muestra en un momento específico del tiempo. El muestreo es de tipo probabilístico estratificado, ya que cada agencia cuenta con dos áreas de las cuales se tomó un porcentaje en base al total de empleados. Así mismo el nivel de medición es cuantitativo, para ello se trabajó con un instrumento (cuestionario) con la escala de Likert. En las conclusiones se llegó en la satisfacción laboral es bajo en un 48.88%, parcial bajo 38.12% y regular en un 13%.en cuanto a la motivación el 40.36% tiene motivación regular y parcial alto un 36.32%, y lo demás en menor porcentaje y finalmente para comprobar si hay relación entre satisfacción y motivación se determinó que no hay relación significativa.