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Title: Incidencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores de una entidad bancaria, Arequipa, 2019
Advisor(s): García Vargas, Tomas Teodoro
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: Ésta investigación tuvo como finalidad determinar la incidencia de la Inteligencia Emocional en el Desempeño Laboral de los trabajadores de una entidad bancaria, Arequipa, 2019, como aporte relevante para crear línea de base de gestión en ésta institución.Tuvo un carácter mixto (cualitativo y cuantitativo), tipo fundamental, diseño no experimental-transversal y de alcance correlacional. Se utilizó el método inductivo. La muestra fue de 40 trabajadores de la entidad objeto de estudio y el muestreo fue de tipo no probabilístico censal, a quiénes se les administró con dos instrumentos validados.Se concluyó que la Inteligencia Emocional tiene incidencia significativa en el desempeño Laboral de los trabajadores de una entidad Bancaria, Arequipa, 2019. Habiendo encontrado mediante la prueba de regresión lineal- coeficiente R cuadrado del modelo de hipótesis general: 0,588 y p. value: 0.00<nivel de sig: 0.05), siendo la magnitud de nivel moderado (Rivero, 2005).
Discipline: Maestría en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Gerencia Financiera y de Riesgos
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Administración
Grade or title: Maestro en Ciencias: Administración (MBA), con mención en Gerencia Financiera y de Riesgos
Juror: Bouroncle Faux, Sandra María; García Vargas, Tomas Teodoro; Postigo Sánchez, Christian Abid
Register date: 9-Nov-2020



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