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Azalgara Neira, Pablo Alfonso
Ari Mamani, Virna Jessica
2022-01-30T01:06:00Z
2022-01-30T01:06:00Z
2021
http://hdl.handle.net/20.500.12773/13720
La clínica en cuestión es un establecimiento de salud de inversión privada. En la actualidad se realizan aproximadamente 30 mil atenciones al mes entre consultas externas, atenciones ambulatorias, emergencias, centro quirúrgico, especialización, chequeos médicos, cirugías, procedimientos auxiliares, servicios de apoyo al diagnóstico, expendio de medicamentos a través de la farmacia, entre otros. Es a partir del expendio de medicamentos a través de la farmacia que se desarrollará una propuesta de mejora en el proceso de abastecimiento de medicamentos en base al método Six Sigma DMAIC para reducir los costos de la no calidad, además de la identificación del diagnóstico situacional y posteriormente la implementación de mejoras en los servicios analizados. Se utilizarán espacios físicos de la clínica en horarios aprobados por la clínica para desarrollar el proyecto, lo que espera la clínica de este proyecto es mejorar los indicadores de tiempo y costo a partir de la aplicación de la metodología DMAIC. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa (es_PE)
Repositorio Institucional - UNSA (es_PE)
logística (es_PE)
DMAIC (es_PE)
calidad del servicio (es_PE)
Propuesta de mejora de procesos logísticos para la reduccion de costos a traves de la metodología Lean Six Sigma Dmaic en el área de farmacia de una clínica privada en la ciudad de Arequipa (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ingeniería de Producción y Servicios (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Ingeniera Industrial (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
29518496
https://orcid.org/0000-0002-4197-611X (es_PE)
75961169
722026 (es_PE)
Urday Luna, Ferly Elmer
Azalgara Neira, Pablo Alfonso
Valencia Cornejo, Isaac Daniel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública



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