Percepción del cuidado humanizado y nivel de ansiedad en pacientes del servicio de emergencia hospital nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. Arequipa - 2017

Abstract

La presente investigación titulada: “Percepción del Cuidado Humanizado y Nivel de Ansiedad en Pacientes del servicio de emergencia, hospital nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. Arequipa – 2017”, tuvo como Objetivo: determinar la relación que existe entre la percepción del cuidado humanizado y el nivel de ansiedad en pacientes del servicio de emergencia. Materiales y Métodos: se trata de un estudio de tipo descriptivo, con un diseño correlacional, de corte transversal. La población estuvo constituida por pacientes que acuden al servicio de emergencia. La muestra calculada fue de 200 pacientes mayores de edad. El muestreo fue no probabilístico censal. Los instrumentos empleados para la recolección de datos fueron: La Escala de Percepción de Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE) Clinicountry – 3ª versión y el Inventario de Ansiedad Estado – Rasgo (State – Trait Anxiety Inventory, STAI); de C. D. Spielberger, R. L. Gorsuch y R. C. Lushone. Resultados: Se determinó que el nivel de ansiedad estado fue bajo en el 69,0% de los pacientes; medio en el 30,0% y alto en el 1,0%. El nivel de ansiedad rasgo fue bajo en el 55,5% de los pacientes; medio en el 42,5% y alto en el 2,0%. Con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, existe relación (X2 = 22,065) estadísticamente significativa (p-valor = 0.000195 < 0.05) entre la percepción del cuidado humanizado y el nivel de ansiedad estado, mientras que no existe relación (X2 = 6,267) significativa (p-valor = 0.180 > 0.05) entre la percepción del cuidado humanizado y el nivel de ansiedad rasgo en los pacientes. Conclusiones: Se determinó que con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, que existe relación (X2 = 15,345) estadísticamente significativa (p-valor = 0.004 < 0.05) entre la percepción del cuidado humanizado y el nivel de ansiedad en pacientes del servicio de emergencia. Estos resultados indican que el cuidado humanizado brindado por la enfermera disminuye los niveles de ansiedad en el paciente.