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Title: Método Balanced Scorecard como herramienta para mejorar la gestión del mantenimiento a los talleres de instituto de educación superior en Juliaca
Advisor(s): Garcia Núñez, Luis Eduardo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: La investigación propone un Balanced Scorecard como una herramienta de gestión más completa de uso internacional, que permite alinear las habilidades, conocimientos, tecnología y esfuerzos del área de máquinas Herramientas del taller de Metal Mecánica Senati Juliaca, hacia el logro de la visión, misión y objetivos estratégicos, proporcionando una visión integral del desempeño de dicha área. El control de la gestión del taller de máquinas herramientas, basado esencialmente en reportes semestrales, que ofrecen a la jefatura una idea de cómo está rindiendo dicha área, dichos indicadores no permiten un control estricto de la parte operacional y financiera. Para ello, se diseña una propuesta de Balanced Scorecard que permite al área disponer de información fiable en periodos cortos y sobre los distintos aspectos de la actividad, de modo que se potencia la efectividad en la toma de decisiones, se controle y efectúe el seguimiento de los objetivos estratégicos. Así mismo de los objetivos de los procesos de negocio a través de indicadores clave - puntuales y que asegure que la estrategia del área sea conocida y compartida por todos los niveles de toma de decisiones.
Discipline: Maestría en Ciencias: Ingeniería de Mantenimiento con mención en Gerencia de Mantenimiento
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Ingeniería de Producción y Servicios
Grade or title: Maestro en Ciencias: Ingeniería de Mantenimiento con mención en Gerencia de Mantenimiento
Juror: Chavez Cuellar, Juan David; Valencia Cornejo, Isaac Daniel; Garcia Núñez, Luis Eduardo
Register date: 22-Mar-2022



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