Gestión administrativa y calidad de la atención en los pacientes oncológicos del instituto nacional de enfermedades neoplásicas - INEN 2021

Abstract

La presente investigación se enfocó en analizar la conexión existente entre la Gestión Administrativa y la Calidad de Atención a pacientes oncológicos en el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN) durante el año 2021. Se utilizó un enfoque cuantitativo y un método científico, la investigación adoptó un diseño no experimental con un nivel correlacional. La recopilación de datos se llevó a cabo mediante encuestas, por lo que se utilizaron dos cuestionarios debidamente validados mediante juicios de expertos y pruebas de confiabilidad. La muestra incluyó a 100 servidores del INEN y se extrajo una muestra representativa de 50. Los resultados mostraron una relación significativa entre las variables estudiadas, evidenciando que una gestión administrativa efectiva es crucial para proporcionar un servicio de calidad.