Condiciones laborales y el engagement en los trabajadores del área de ventas de la fábrica de embutidos La Alemana SAC., Arequipa 2019

Abstract

Con el paso del tiempo la perspectiva de las organizaciones con respecto a los trabajadores ha ido cambiando, en el siglo pasado se creía que lo más importante en las empresas era la producción, entre más se produjera mayores ganancias se obtendrían, por ello, se buscaba mano de obra barata, sin importar, si los empleados eran capaces de adecuarse al ritmo de producción. A causa del exceso de carga laboral y las pésimas condiciones de trabajo, la salud, la relación trabajador – empresa se iba deteriorando, lo cual traía consecuencias irreparables. Con la llegada del nuevo siglo esta perspectiva cambio, las organizaciones voltearon su mirada a los empleados, viéndolos como los causantes del éxito o fracaso de las empresas, a causa de los diferentes estudios relacionados a los mismos, entienden que entre mejor se encuentren los trabajadores, el nivel de productividad aumentara. Entre mejor sea la relación del estado afectivo de los trabajadores con la empresa, la integración entre ambos es mayor, lo cual desarrolla un estado cognitivo de reciprocidad hacia lo que la organización otorga. Es por ello que respecto a los cambios de perspectiva que se han estado presentando en las organizaciones, se planteó la presenten investigación titulada, “Condiciones Laborales y el Engagement en los trabajadores del área de ventas de la Fábrica de Embutidos La Alemana SAC., Arequipa 2019”, que tiene como objetivo principal determinar la relación entre las Condiciones laborales y el Engagement, cuyo resultado será significativo para los trabajadores y directivos de la Fábrica de Embutidos La Alemana SAC., con el fin de poder establecer estrategias que permitan solucionar problemas presentes a causa de las Condiciones Laborales y que a su vez se encuentren afectando el Engagement en los trabajadores del área de ventas. Las condiciones laborales hacen referencia a todas aquellas cláusulas, situaciones o estados presentes en las organizaciones que forman parte de ella y pueden afectar o enriquecer el trabajo del personal, el engagement es el estado cognitivo afectivo del trabajador hacia la organización causado por la percepción que tiene el empleado sobre las condiciones laborales que ofrece la empresa. Para poder analizar las variables es necesario el apoyo de la teoría que permita comprender las variables de estudio, cuyos datos empíricos obtenidos nos permitirán sacar conclusiones como resultado de la investigación. Para la primera variable de estudio Condiciones Laborales se analizaron las dimensiones; condiciones físicas, condiciones ambientales, condiciones económicas, condiciones de tiempo, comunicación, liderazgo transformacional, relaciones interpersonales, sobrecarga de trabajo y desarrollo de personal, para la segunda variable de estudio Engagement se consideraron las dimensiones vigor, dedicación y absorción. Es por todo lo expuesto, que se decidió realizar la presente investigación que permitió determinar la relación entre las Condiciones Laborales y el Engagement de los trabajadores de área de ventas de la Fábrica de Embutidos La Alemana SAC.