Influencia de los valores interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa Inpecon SAC - unidad Orcopampa– Arequipa 2018

Abstract

La presente investigación tiene por objeto determinar la influencia de los valores interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa INPECON SAC – UNIDAD ORCOPAMPA – Arequipa. Los valores interpersonales de los trabajadores en las empresas públicas y privadas, constantemente son objeto de estudio, por lo que en determinado momento llegan a ser la base primordial para poder entender las actitudes y motivaciones que influyen en la percepción de las personas. Los valores que cada individuo manifiesta, tienen su origen en el seno familiar, algunos son producto de la influencia de amistades y el ambiente cultural en el cual se desenvuelven; los valores generalmente se adquiere en los primeros años de vida, estos se fortalecen en los centros educativos así como en las diferentes organizaciones laborales. Por lo que la mayoría de organizaciones deberían tener como finalidad fomentar y practicar valores los que serían de beneficio para la empresa, lo que dará como resultado un buen desempeño laboral, considerando que es uno de los aspectos más relevantes en cualquier trabajo debido a que es ahí donde se refleja la productividad. Para mantener el éxito dentro de la empresa se requiere tener los valores como pilares importantes, ya que con ellos las condiciones de desarrollo son más complejas y permiten ser fuerzas impulsadoras del cómo hacer el trabajo con mejor toma de decisiones en el cumplimiento de metas. La fuerza se integra en el trabajo en equipo se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más unión existe, más probable es que el equipo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes. El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo el equipo involucrado. Traerá más satisfacción, también enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los colaboradores para establecer un mayor desarrollo y mejores niveles de productividad. El presente estudio está estructurado en cuatro capítulos a saber: En el primer capítulo se considera el planteamiento teórico de la investigación, el cual se ha formulado el enunciado, con sus respectivos objetivos, las hipótesis y variables, se ha justificado debidamente la presente investigación. El segundo capítulo está referido al marco teórico en el cual se ha consignado investigaciones que se ha realizado anteriormente, que están relacionadas a nuestro estudio que son parecidos o iguales, por otro lado también se ha establecido las bases teóricas que están referidas a las variables de estudio de connotados autores. En el tercer capítulo se consigna la metodología, se define el tipo de investigación y las técnicas de recolección de información. En el cuarto capítulo encontramos la presentación, análisis e interpretación de los resultados alcanzados como una forma de precisar el logro de los objetivos formulados. Y finalmente encontramos las conclusiones, donde se concluye que los valores interpersonales de los trabajadores de la empresa INPECON SAC - Unidad Orcopampa tienen una influencia estadísticamente significativa con la eficiencia y eficacia demostrada en el desempeño de las labores asignadas a los trabajadores de esta empresa, también encontramos recomendaciones, bibliografía y finaliza con los anexos. En la elaboración de este trabajo de investigación, se ha tomado en cuenta el procedimiento que comprende la investigación científica; en tal sentido, se espera haber cumplido con el reglamento de grados y títulos de la Universidad Nacional de San Agustín y el reglamento para la elaboración y sustentación de tesis de la Escuela Profesional de Relaciones Industriales; para optar el título profesional de Licenciadas en Relaciones Industriales.