Método de minería de procesos para incrementar la productividad para proyectos de investigación de las Cajas Municipales

Abstract

En el presente trabajo se propone una metodología de minería de procesos, en donde se verifica como las técnicas de minería de procesos son capaces de extraer conocimiento de un registro de eventos. Este método provee un medio para descubrir, monitorear y mejorar los procesos de la organización. Este método es importante ya que cada vez se registran más y más eventos por el creciendo de la empresa. Por otro lado, hay una necesidad de mejorar y apoyar los procesos del negocio en ambientes competitivos que cambian constantemente.