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Title: Estrés laboral y satisfacción laboral en los licenciados en administración habilitados que trabajan en empresas de la ciudad de Iquitos, 2023
Advisor(s): Chumbes Huillca, Pio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana
Abstract: The main objective of this research was to specify what type of relationship there is between work stress and job satisfaction. A non-experimental, transectional research design and a descriptive and correlational scope were applied. The population was made up of professionals with a degree in administration duly qualified in the regional professional association of administrators and who work in the city of Iquitos; from which a probabilistic sample of 97 professionals was drawn. The survey was used as a study technique and a Likert-type questionnaire as a data collection instrument. The processing and analysis of the data report that there is an inverse association of low intensity (Rho = -0.239) with a p value = 0.001, which tested the general hypothesis that there is an inverse and significant relationship between both variables under study. Likewise, the majority of the professionals studied (70%) show a medium level of stress; At the same time, the majority also report having a high level of job satisfaction (45%). Therefore, company managers are recommended to maintain a work environment that promotes a moderate level of work stress and strengthens workers' job satisfaction.

La presente investigación tuvo como principal objetivo precisar qué tipo de relación hay entre el estrés laboral y la satisfacción laboral. Se aplicó un diseño de investigación no experimental de corte transeccional, y un alcance descriptivo y correlacional. La población estuvo integrada por los profesionales licenciados en administración debidamente habilitados en el colegio profesional regional de administradores y que trabajan en la ciudad de Iquitos; de la cual se extrajo una muestra probabilística de 97 profesionales. Se utilizo la encuesta como técnica de estudio y un cuestionario tipo Likert como instrumento de acopio de datos. El procesamiento y análisis de los datos informan que existe una asociación de tipo inversa y de intensidad baja (Rho = -0.239) con un p valor = 0.001, con lo que se probó la hipótesis general de que si existe una relación inversa y significativa entre ambas variables en estudio. Asimismo, la mayoría de profesionales estudiados (70%) manifiestan un nivel de estrés de nivel medio; a su vez, también la mayoría manifiesta tener un nivel de satisfacción laboral alto (45%). Por lo que, se recomienda a los directivos de las empresas a mantener un ambiente laboral que promueva un nivel moderado de estrés laboral y fortalezca la satisfacción laboral de los trabajadores.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios
Grade or title: Licenciado(a) en Administración
Juror: Rengifo Villacorta, Winston José; Melendez Guerrero, Emilio; Benites Mejia, Julio
Register date: 22-Jul-2024



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