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Title: Análisis del modelo SCOR para la implementación de KPI`S en el área logística, caso: Empresa contratista minera Incosel SRL
Advisor(s): Ramos Quispe, Julio Abraham
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2018
Institution: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Abstract: Análisis del modelo SCOR para la implementación de KPI`s en el área logística, caso: Empresa contratista minera Incosel SRL., se desarrolló en la empresa del mismo nombre, la cual se dedica a la prestación de servicios civiles, eléctricos y metalmecánicos por medio de la ejecución de proyectos adjudicados por parte de su principal cliente Cia. minera Antapaccay SA. La presente tesis de investigación comprende la descripción de los procesos involucrados en el área logística de la Mypecontratista minera Incosel SRL., la identificación de problemas y causas suscitados en la labor diaria del área, para posteriormente desarrollar el modelo SCOR en sus procesos logísticos actuales y a partir de esto poder identificar las métricas de rendimiento (KPI´s) que más se adecuan a las actividades que realiza la organización, finalmente se presenta una estandarización de procesos y métricas basados en el Modelo SCOR para las actividades que realiza el área, y de este modo poder controlar el rendimiento del área logística. Para la elaboración del trabajo se tomó en cuenta los proyectos ejecutados del mes de julio 2017, y se procedió a desarrollar los niveles superior, de configuración y de elementos de proceso, que describe el modelo SCOR, de este modo se identificaron los procesos y métricas relacionadas a las actividades logísticas de la organización, para posteriormente en base a la estandarización identificada evaluar el rendimiento del área logística en la ejecución de un proyecto realizado en el mes de setiembre 2017, obteniendo así el rendimiento de la gestión logística correspondiente a la ejecución del proyecto, lo cual será útil para la dirección de objetivos estratégicos del área logística de la empresa en la ejecución de proyectos futuros y/o similares.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Ingeniería de Producción y Servicios
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 9-Jul-2018



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