Relación de la gestión institucional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa local Castilla – Arequipa 2017

Abstract

La presente Tesis intitulada “Relación de la gestión institucional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Castilla – Arequipa 2017”, es un estudio cuya finalidad busca conocer el grado de relación de la gestión institucional que se practica en la referida institución con la satisfacción laboral de los trabajadores de dicha organización; en este sentido el referido estudio consta de cuatro capítulos a saber. El primer capítulo, está referido al Planteamiento Teórico de la Investigación, inicialmente se realizó una descripción de la situación problemática de la entidad objeto de estudio, para luego formular el problema a investigar, siendo uno de los objetivos principales determinar la relación de la gestión institucional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Castilla, posteriormente se justificó debidamente la investigación y se elaboró las respectivas hipótesis que guiarían el estudio, para ello fue necesario realizar la Operacionalización de las variables de estudio con sus respectivos indicadores, el tipo de investigación por la profundidad corresponde a un estudio correlacional, su diseño es no experimental, por el tiempo de recolección de los datos transversal, debido que se pretende medir los efectos de la gestión institucional y la satisfacción laboral de los trabajadores de esa organización. En el segundo capítulo se aborda el marco teórico, en primer lugar, se consigna información sobre los antecedentes de la investigación y los aportes que están relacionados a nuestra investigación los cuales son congruentes con las teorías y conocimientos científicos sobre el tema de investigación, habiéndose tenido en consideración los aportes de connotados y reconocidos autores que respaldan los datos empíricos encontrados durante el desarrollo de la investigación. En el tercer capítulo se desarrolla el planteamiento operacional, habiéndose utilizado para la investigación la técnica de la encuesta y como instrumento cuestionario, debidamente validados por expertos que le dan soporte a la recolección de datos, el tipo de muestreo utilizado es probabilístico habiéndose tomado una muestra es censal con 92 trabajadores de dicha institución, se establecieron las respectivas estrategias conducentes a una óptima recolección y procesamiento de los datos. En el capítulo cuarto se presentan los resultados de la investigación en tablas y figuras, para una mejor visualización de los mismos, en ambos casos sobre las dos variables de estudio; finalmente, se consideran las conclusiones entre lo más relevante se determinó que la gestión institucional si está estrechamente vinculada con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local Castilla – Arequipa.