“Aplicación web para el monitoreo de las tecnologías de información de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga, 2016”

Abstract

La presente investigación es descriptiva y aplicada, cuyo diseño es transversal. Tiene como objetivo principal implementar una aplicación web que permita monitorear las tecnologías de información de la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga (UNSCH), mediante un método de programación ágil y el uso de herramientas tecnológicas. La importancia de la presente investigación se centra en el propósito de lograr el control automatizado de todas las tecnologías de información, con el fin de brindar servicios de soporte en tiempo real a los sistemas de información que permitan desarrollar de manera adecuada los procesos administrativos y académicos de la UNSCH. En esta investigación la población estudiada está representada por todos los usuarios finales de las tecnologías de información de la Universidad y se tomó una muestra no probabilística con criterio de muestra intencional, para la recolección de datos se utilizó la técnica de entrevista, encuesta y el análisis documental. Como instrumento el cuestionario de preguntas abiertas, preguntas cerradas y guía de análisis documental y como herramientas tecnológicas el gestor de base de datos PostgreSQL, lenguaje de programación Java, Spring como framework de desarrollo, Hibernate como herramienta de mapeo objeto-relacional, Apache Tomcat servidor de aplicaciones. Como resultado se logró implementar la aplicación web que permite el monitoreo de las tecnologías de información de la UNSCH, a través de la solución de incidencias, se logró la implementación gracias a la metodología de programación ágil y el uso de herramientas tecnológicas.