Clima organizacional en la Dirección Regional de Salud de Ayacucho 2017

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar el Clima Organizacional en la Dirección Regional de Salud de Ayacucho en 2017. Para tal fin, se realizó una investigación de tipo aplicada y de nivel descriptivo, aplicándose encuestas a 132 servidores públicos. Se utilizó la metodología establecida por el Ministerio de Salud, denominada Metodología para el Estudio del Clima Organizacional, la que consta de 34 items y está estructurada bajo una escala de tipo Likert. Los resultados fueron valorados y tabulados en 3 componentes: Diseño Organizacional, Cultura de la Organización y Potencial Humano, los que contienen a su vez 11 dimensiones, a saber: Identidad, Motivación, Conflicto y Cooperación, Remuneración, Toma de Decisiones, Comunicación Organizacional, Estructura, Recompensa, Innovación, Liderazgo y Confort. El clima organizacional percibido por los trabajadores de la Dirección Regional de Salud de Ayacucho alcanza un puntaje de 69.68, concluyendo que el clima organizacional en esta organización califica como “por mejorar”.

The research aims to determine the organizational climate in the Dirección Regional de Salud de Ayacucho en 2017. For that purpose, an applied and descriptive research approaches are used, through surveys to 132 public workers. The methodology used has been developed by the Ministerio de Salud, named “Metodología para el Estudio del Clima Organizacional”, which has 34 items and is structured under a Likert scale. The results were valued and tabulated in 3 components: Organizational Design, Organizational Culture and Human Potential, which also contain 11 dimensions: identity, motivation, conflict and cooperation, remuneration, decision taking, organizational communication, structure, reward, innovation, leadership and comfort. The organizational climate perceived by the Dirección Regional de Salud de Ayacucho workers reach a score of 69.68, concluding that the organizational climate in this organization qualifies as “to improve”.