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Title: Evaluación del proceso de inducción en las etapas de reclutamiento - selección y su relación con la deserción laboral de los trabajadores de hoteles tres estrellas de Moyobamba 2019
Advisor(s): Solis Flores, Vanessa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional de San Martin. Fondo Editorial
Abstract: El objetivo del estudio fue determinar la relación del proceso de inducción en las etapas de reclutamiento – selección con la deserción laboral de los trabajadores de hoteles tres estrellas del distrito de Moyobamba 2019. Metodológicamente fue un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel correlacional y de diseño no experimental, teniendo una muestra de 65 colaboradores entre los tres hoteles: Alta Vista Casa Hotel, Bachíg Hospedaje, Hotel Río Mayo S.A.C, a la que se le aplicó un cuestionario como instrumento de recolección. Los principales resultados demuestran que el proceso de reclutamiento y selección, es inadecuado según el 48% y existe un alto nivel de deserción laboral en las empresas en estudio, puesto que así lo confirma un 55%. Se concluye que existe una relación inversa entre el proceso de inducción en las etapas de reclutamiento – selección y la deserción laboral de los colaboradores, ya que arrojó una significancia bilateral de 0.000; mientras el coeficiente de correlación fue -,730; lo que demostró que mientras más deficiente sea el proceso de inducción en las etapas de reclutamiento – selección mayor será la deserción laboral. De esta manera se acepta la Hipótesis de investigación (Hi) y por ende se rechaza la hipótesis nula Ho.

The aim of the study was to determine the relationship between the induction process in the stages of recruitment - selection with the labor desertion of workers in three-star hotels in the district of Moyobamba 2019. Methodologically, it was a quantitative approach study, of basic type, correlational level and non-experimental design, with a sample of 65 collaborators among the three hotels: Alta Vista Casa Hotel, Bachíg Hospedaje, Hotel Río Mayo S.A.C., to which a questionnaire was applied as a collection instrument. The main results show that the recruitment and selection process is inadequate according to 48% and there is a high level of labor desertion in the companies under study, as confirmed by 55% of the respondents. It is concluded that there is an inverse relationship between the induction process in the recruitment-selection stages and the employees' labor desertion, since it yielded a bilateral significance of 0.000; while the correlation coefficient was -.730; which showed that the more deficient the induction process is in the recruitment-selection stages, the higher the labor desertion will be. Thus, the research hypothesis (Hi) is accepted and therefore the null hypothesis Ho is rejected.
Discipline: Administración en Turismo
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Martín. Facultad de Ciencias Económicas
Grade or title: Licenciado en Administración en Turismo
Juror: Hidalgo Pozzi, Rossan Herminia; Reategui Alegria, Gina Isabel; Cabel Rabines, Jessica Del Pilar
Register date: 20-Sep-2021



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