Propuesta de mejora de los procedimientos logísticos en una empresa del rubro metalmecánico: caso Venkrug S.A.C.

Abstract

La tesis referida en el presente documento lleva por nombre “Propuesta de mejora de los procedimientos logísticos en una empresa del rubro metal mecánico: caso Venkrug S.A.C.”, y mediante el desarrollo de la misma se persiguió el objetivo de proponer mejoras en dichos procesos de la organización mencionada anteriormente. La investigación realizada se caracteriza por ser no experimental, descriptiva y explicativa. Se recopilaron datos a partir de fuentes de información secundaria y a través de entrevistas al personal del área de logística. Para el diagnóstico situacional se emplearon herramientas como el análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter, FODA, AMOFHIT y una lista de verificación desarrollada por Adis Alcaide. La propuesta de mejora planteada en la presente tesis aborda aspectos de organización y control, seguridad y protección, tecnología, talento humano, enfoque al cliente y gestión de los procesos logísticos.|