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Title: Comunidad de práctica y la satisfacción laboral de los colaboradores del área de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito DILE Cusco, 2017
Advisor(s): Suyo Cruz, Gabriel
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Abstract: La presente investigación consiste en describir la: “COMUNIDAD DE PRÁCTICA Y LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL ÁREA DE CRÉDITO EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO DILE CUSCO, 2017”, llegando a los siguientes objetivos determinar la comunidad de práctica y la satisfacción laboral de los colaboradores del área de crédito en la Cooperativa de ahorro y crédito DILE. Se espera contribuir con el presente estudio y así poder satisfacer las exigencias académicas para lograr la satisfacción laboral de los colaboradores del área de crédito en la cooperativa de ahorro y crédito DILE Cusco, 2017. El presente trabajo de investigación consta de 4 capítulos y están organizados de la siguiente manera. CAPÍTULO I. Se considera la descripción del problema, formulación del problema, problema general y los específicos, objetivo general y específico, delimitación de la investigación, justificación; delimitación del estudio, a las hipótesis de la investigación general y específica, variables de comunidad de práctica, satisfacción laboral y operacionalización de variables, a la metodología, el tipo de investigación que contiene el nivel y enfoque de la investigación, población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos y técnicas para el procesamiento de datos. CAPÍTULO II. Se da a conocer el marco teórico y conceptual, el cual contiene los antecedentes de la investigación internacionales, nacionales y locales, bases teóricas comunidad de práctica, satisfacción laboral, factores determinantes dimensiones, marco conceptual. CAPITULO III. Se da a conocer la descripción general de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Intelectuales, Líderes y Empresarios, el cual contiene la historia, direccionamiento estratégico, estructura orgánica. CAPITULO IV. En este capítulo se realiza el análisis y la interpretación de los resultados de la investigación. Finalmente, se presentan las conclusiones, recomendaciones y la bibliografía utilizada para el desarrollo del trabajo de investigación.
Discipline: Ciencias Administrativas
Grade or title grantor: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Facultad de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Turismo
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 13-Jan-2020



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