EL SISTEMA FINANCIERO Y LAS MICROFINANZAS EN LOS CLIENTES DE LA FINANCIAERA CONFIANZA S.A.A AGENCIA DE HUANCAVELICA - AÑO 2014

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar la relación del sistema financiero y las microfinanzas en los clientes de la Financiera Confianza S.A.A., en la Agencia de Huancavelica para el año 2014. Es una investigación la cual responde a la modalidad de una investigación factible, desarrollado bajo los parámetros de tipo aplicada, para la recolección de la información se aplicó una encuesta con un cuestionario de 18 ítemes para la primera variable y 14 ítems para la segunda variable; con el cual se determinó la relación del sistema financiero y las microfinanzas en la Financiera Confianza S.A.A., con una escala de valoración de nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre, dirigido a los clientes de esta financiera que representaron la población en estudio. La interpretación de los resultados se realizó mediante la distribución de frecuencias y porcentajes, aplicando un tratamiento estadístico inferencial, cuyo análisis arrojó como conclusión que si existe una relación de manera muy significativa entre el sistema financiero y las microfinanzas en los clientes de la Financiera Confianza S.A.A., por lo que se hace necesario la implementación de estrategias dirigidas a promover y mejorar los productos financieros de la entidad. Los resultados de la investigación se ponen en evidencia la presencia de una relación de incidencia del Sistema Financiero Bancario y las Microfinanzas de los clientes de la Financiera Confianza S.A. Agencia de Huancavelica año 2014. En cuanto a la validez de la relación general hallada para el sistema financiero bancario y las microfinanzas, su justificación de los resultados está de acuerdo a los siguientes criterios: Cantidad de datos. - El tamaño de su muestra para los clientes es de 93, es lo suficientemente necesario como para proveer una estimación muy precisa de la fuerza de la relación. Normalidad. - Debido a que se tiene más de 30 casos de análisis, la normalidad no representa un problema. El modelo de predicción. - El Informe de selección de modelo muestra un modelo idóneo y eficiente para realizar predicciones. Además, en la gráfica de dispersión de la relación general se observe que los casos cubren adecuadamente el rango de valores de las dos variables. Además, su estadística de bondad de ajuste R2=78,5% implica que cualquier predicción tienen un nivel de certeza del 78,5% o que el modelo de regresión lineal explica hasta el 78,5% de la variación de una variable