Relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los colaboradores deECKERD Perú S.A sede Cajamarca, Cajamarca 2016.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los colaboradores de ECKERD PERÚ S.A sede CAJAMARCA, 2016. Se utilizó como técnica de investigación a la encuesta, la cual se aplicó a través de un formulario de preguntas sobre la base de la Escala de Likert. Éste permitió medir las dimensiones productividad, procedimiento del cargo, compromiso, conductas, aspectos corporales, perspectiva de servicio las cuales corresponden a la variable clima organizacional. Para el caso de la variable desempeño laboral se tuvo en cuenta las dimensiones estructura, responsabilidad individual, remuneración, riesgos - toma de decisiones y tolerancia al conflicto. Se obtuvo como principal resultado que existe una correlación moderada, indirecta y significativa (p < 0.01) entre clima organizacional con el desempeño laboral. Es decir, entre más favorables son las puntuaciones del clima organizacional, menor será el desempeño laboral valorado por el mismo trabajador. Esto evidencia la importancia que debería tener el Clima Organizacional en la eficiencia y productividad de una organización.